Politique d'annulation des rendez-vous
Chez LAMECHE, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et entraîner des changements dans votre emploi du temps. Cependant, afin de mieux servir tous nos clients et de respecter le temps précieux de notre équipe, nous avons mis en place la politique d'annulation suivante :
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Préavis d'annulation : Nous demandons à nos clients de nous informer de toute annulation ou modification de rendez-vous au moins 24 heures à l'avance.
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Frais d'annulation : En cas d'annulation avec moins de 24 heures de préavis, des frais d'annulation équivalant à 50% de la valeur du rendez-vous seront débités de la carte de crédit du client ou ajoutés à la prochaine facture.
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Report de rendez-vous : Si vous devez modifier votre rendez-vous avec moins de 24 heures de préavis, la seule option possible est de déplacer le rendez-vous à une autre date et heure convenable.
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Modalités de déplacement de rendez-vous : Pour déplacer un rendez-vous, veuillez contacter directement LAMECHE en appelant au 514-427-1289.
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Circonstances spéciales : La seule circonstance permettant l'annulation d'un rendez-vous avec moins de 24 heures de préavis est le report du rendez-vous à une date ultérieure.
Nous apprécions votre compréhension et votre coopération envers notre politique d'annulation. Elle nous permet de maintenir un service de qualité et de respecter les engagements envers tous nos clients.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, n'hésitez pas à nous contacter directement au numéro indiqué ci-dessus.
Merci de votre confiance et de votre fidélité.